Wie immer werden die Kunden mit Inklusiv-KW/h oder Inklusiv-Gaseinheiten gelockt, welche am Ende des ersten Jahres verrechnet werden sollen. So weit, so gut. Doch oft verstecken sich in den AGB interessante Klauseln.
Nahezu schon fast üblich wird der Vertrag automatisch verlängert, wenn dieser nicht mindestens 4 Monate vor Vertragsende gekündigt wird, doch neuerdings werden die Neukundenbonis gerne nur dann verrechnet, wenn nicht am Vertragsende gekündigt wird.
So wird aus dem "Neukundenbonus" eine Art "Bonus für's nächste Jahr".
Einige Anbieter setzen hier sogar noch einen drauf:
Ein Stromanbieter aus der Nähe von Düsseldorf ignoriert nach persönlichen Erfahrungen einfach schriftliche Anfragen und Kündigungen zum Vertragsende und stellt sich tot.
Wird dann am Jahresende noch einmal auf das bevorstehende Ende des Vertrages hingewiesen und eine Abschlussrechnung sowie eine Bestätigung des Beendigungsdatums der Versorgung erboten, dann wird der Kunde erst einmal damit abgespeist, dass die Kündigung nun doch nicht mehr fristgerecht eingereicht worden wäre. Wer dann also nicht vorgesorgt hat, was leider ein Großteil der Kunden sein dürfte, erleidet im Zweifelsfalle Schiffbruch:
Kündigen sie immer Verträge schon beim Abschluss zum Ende des Vertragszeitraumes; am besten vermerken Sie sogar ihren Kündigungswillen schon direkt über die Unterschrift des Antragsformulares mit dem Satz "Schon heute kündige ich zum Ende des Vertragszeitraumes."
Faxen Sie zudem die Kündigung noch einmal nach Zugang der ersten Rechnung - und heften Sie auf jeden Fall den Faxnachweis oder einen Einschreibennachweis ab; um z.B. im Zweifelsfalle den Anbieter an sein Antwort-Versäumnis zu erinnern - oder im schlimmsten Falle eine Anzeige wegen versuchten Betruges begründen zu können, denn es scheint sich bei diesen "Versehen" laut verschiedener Internetportale nicht um ein Versehen, sondern um eine wiederholte Masche zu handeln.
