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Qualitiy-Feedback ist derweil in Callcentern üblich -
Nach einem Kontakt erhält der Anrufer per eMail oder per Telefoncomputer die Möglichkeit sich dazu zu äussern, ob der Grund der Kontaktaufnahme befriedigend vom Mitarbeiter des Unternehmens gelöst wurde und wie die Grundstimmung auf die Marke zu bewerten ist.
Natürlich wird bei solchen Qualitätskontrollen immer hoch und heilig versprochen, dass diese Umfrage - schon allein aus Respekt vor den Daten des Kunden und die Rücksichtnahme auf den Datenschutz - absolut "anonym" ist -
schon allein, damit der arme Callcenter-Mitarbeiter nicht weiss, wer sich über ihn beschwert hat.
Wer einmal aus Interesse heraus tatsächlich bei so einer Umfrage mit macht, der wird sich wundern, wie "anonym" solche Umfragen sind:
Da heisst es z.B. im Anschluss der so unersönlichen Umfrage des Telefonanbieters "O2/Telefonica", wer die Umfrage beantwortet hat....
Wenn man sich doch einmal die gleiche Mühe machen würde, auch unter der für Rückfragen angegebenen Telefonnummer des Kunden zurück zu rufen, wenn man doch schon weiss, wer die Umfrage ausgefüllt hat....
Ich persönlich würde gern einmal dem Servicemanagement ein paar Takte erzählen, was ihre Telefonagents tagtäglich leisten und für die BWLer- und Schlipsträgeretagen "ausbaden" dürfen, weil man ihnen einfachste Handlungskompetenzen nicht zugesteht...
Es mehren sich derweil die Berichte, das Thunderbird - das beliebte eMailProgramm der Mozilla-Stiftung - sich auf der Festplatte der Anwender förmlich tot läuft.
Auch selbst konnten wir das Problem an einigen Arbeitsrechnern und bei verschiedenen Kunden beobachten: Ein Grund der Sache doch einmal nach zu gehen.
Und wir wurden auch fündig!
Nach starten von Thunderbird im "abgesicherten Modus", also ohne zusätzliche Plugins, verhielt sich Thunderbird ruhig und auch der Verbrauch von Arbeitsspeicher war um etliches geringer: Anstatt 270 MB RAM vor dem Abschalten jeglicher Zusatzsoftware, wurden nur noch magere 70 MB RAM benötigt.
Die Festplattenaktivität purzelte innerhalb von einigen Minuten von 90% auf 4% der I/O-Zugriffe.
Das Problem musste also ein Plugin sein.
Die gemeinsamen Plugins der verschiedenen Rechner ließen sich auf folgende Kandidaten eingrenzen:
- Enigmail - ein OpenPGP Nachrichtenverschlüsselungs- und Signierprogramm
- Google Contacts - zum Austauschen von Google Kontakten mit dem eMail-Client
- ImportExport-Tools - zum Im-/Exportieren von Nachrichtenverzeichnissen
- Remove Duplicate Messages - zum Löschen von Nachrichtenduplikaten
- Provider for Google Kalender - zum Verarbeiten des Google-Kalenders mit dem Tool:
- Lightning V2.6.4 - dem integrierten Kalender für Thunderbird.
Und genau letzeres scheint das Problem zu sein: Lightning.
Nach dem Reaktivieren des Lightning-Plugins in Thunderbird fängt die Festplatte wieder an unentwegt zu rascheln und der Verbrauch des Arbeitsspeichers wieder astronomisch zu steigen.
Wenn also Ihre Festplatte während der Nutzung von Thunderbird vor sich "hinraschelt":
Deaktiveren Sie doch einfach einmal testweise ihr Lightning-Plugin....
....oder auch: Wenn der Spaziergang an der frischen Luft 91 Cent extra kostet.
Wie jedes Jahr beginnen zu Frühling die Üblichen Probleme des Allergikers -
Augen und Nase sind wund und gerötet; Es müssen Tropfen und Salben her.
"Gut das es da doch 'DocMorris' in der Essener Innenstadt gibt - das sind doch die aus dem Internet." könnte man da denken.
Schnell einmal online auf der Webseite geguckt - ahah - das gleiche Logo - das sind die doch.
Schnell mal schauen, was man denn so sparen kann; denn grade ansässige Apotheken haben ja den Ruf, besonders teuer zu sein.
Die Augentropfen und -salbe mit dem Wirkstoff Bepanthenol kosten auf der Webseite von DocMorris Deutschland 8,99 Euro bzw. 3,99 Euro. Das zuschicken lassen kostet 4,95 Euro, wenn man keinen Bestellwert von 25 Euro erreicht, oder gerade ein Neukunde ist:
Für 17,93 Euro kommt also der Briefträger vorbei und bringt die Medikation bis an die Haustür.
Aber halt auch erst morgen.
Wer schnell Linderung benötigt, der kann nicht so lange warten. :-)
"Sparen wir uns die 4,95 Euro - ist doch schönes Wetter - ich hol mir ein Eis und geh' da mal eben selbst vorbei", denkt man sich da - und verlässt die Apotheke am Limbecker Platz nach seinem Stadtbummel mit den medizinischen Artikeln für... .... 18,84 Euro? Nanu? Das sind glatt 91 Cent mehr, als wenn man sich die Arznei hätte liefern lassen. Dabei wollte man doch 4,95 Euro sparen....?
Wie kann das sein?
Ich stellte DocMorris auf der Kundenhotline zur Rede:
Die örtlichen DocMorris-Apotheken sind nur Franchising-Unternehmen die sich mit dem Logo von DocMorris schmücken -
aber mit der Preisgestaltung mal garnichts zu tun haben.
Wie man denn auf die Idee käme, dass dort die gleichen Preise zu finden wären...?
Das würden andere Läden machen - aber nicht DocMorris.
Wenn Sie also das nächste mal glauben, die Konkurrenz-Apotheke mit dem Roten Zeichen wäre teurer als das franchising-Unternehmen mit dem Logo von DocMorris gegenüber, weil sie ja die Preise im Internet bei der Online-Apotheke verglichen haben, dann muss das nicht einmal im Ansatz stimmen.
Bei einer anschließend angelegten kleinen Stichprobe habe ich gleich bei drei weiteren Artikeln einen Treffer gelandet: Online günstiger, vor Ort Teurer - sogar viel teurer als bei einer "normalen" Apotheke.
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| Android-App "Limbecker" |
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Im Einkaufszentrum "Limbecker Platz" in Essen wird der Besucher von angeblichen Sonderangeboten überhäuft. Neuerdings hilft hier die kostenlose Handy-App "Limbecker", die mit großen QR-Codes überall im Gebäude beworben wird.
Mit dieser Anwendung für's Mobiltelefon soll man stets besonders gut über "Exklusive Shopping-Angebote im Lieblings-Center" informiert sein und dank "News- und Event-Push" auch nichts mehr verpassen.
Die "Facebook-Integration" und die "Check-In-Funktion" für das Social Networking runden das ganze ab, wie man auf den Plakaten des Limbecker Platz, im Google-Play-Store oder auf der Seite des Herstellers nachlesen kann.
Doch der halb virtuelle Kaufhausbesucher sollte einmal ganz real hinsehen, welchen digitalen Floh er sich vielleicht in seinen Pelz - pardon - in seine Appsammlung setzt, denn die Installation der Kaufhaus-Anwendung fordert bei genauer Prüfung sehr weitreichende Rechte auf die persönlichen Daten des Handybesitzers, die es in sich haben...
Alle Jahre wieder kommt Weihnachten so plötzlich -
und jedes Jahr greift der Geschenke-Wahnsinn um sich:
Schenken um jeden Preis.
Doch was könnte man wirklich sinnvolles schenken, anstatt einem Buch, Socken oder einem Gutschein? Für Oma, Opa und andere rüstige junge Rentner im persönlichen Umfeld gibt es einen erprobten Tipp vom letztes Jahr:
Ein sogenanntes "Senioren-Telefon" mit Noruffunktion.
Bei Google findet man aktuell das Modell " SimValley Notruf-Senioren-Telefon XLF-80 Plus mit Garantruf, schwarz" z.B. beim Anbieter www.Pearl.de für keine 50 Euro:
Damit können z.B. die Großeltern endlich ohne Probleme telefonieren, denn die Tasten sind auch mit den Fingern greifbar, die Schrift erkennbar und wenn es nicht mehr ganz so mit den Augen klappt:
Wer möchte kann zwei Tasten am Gerät mit einem Photo ausstatten und hier jeweils eine Telefonnummer einspeichern.
Ein "Notrufsender" für um den Hals ist mit dabei, der bei Gefahr ausgelöst werden kann:
Umgehend wird darauf hin nach einander ein Telefonat zu den Kindern, Enkeln, Freunden, Nachbarn und/oder zum Notruf aufgebaut. Und das ohne ein teures Abo oder anderem "Krimskrams" eines "Pflegedienstes".
Alternativ ist das " Hagenuk BIG 64 SOS Großtasten-Notruf-Telefon mit Funksender" eines auf www.ebay.de vertretenen Händlers in Bonn für keine 40 Euro plus Versand ins Auge gefallen.
Doch was hilft das schönste Telefon, wenn Oma und Opa einfach nicht das Klingeln hören, weil der Fernseher wirklich auch alles übertönt?
Das ist ein Fall für einen Ruftonverstärker: Dieser verstärkt wie der Name schon sagt den Klingelton und macht sich per Blitzlicht bemerkbar.
Da gibt es z.B. den " Doro Ring Plus", den " Amplicom Ring Flash 100", oder den " Geemarc AMPLICALL-10"- ebenfalls bei eBay - zwischen 20 und 40 Euro.
Wer warten kann und Oma und Opa vielleicht auch nach Weihnachten überraschen mag, findet auf eBay einen "RJ11 lauter Telefon Ringblitz Verstärker Ringer" für keine 5 Euro aus Hong Kong, der leider erst in 3-4 Wochen eintreffen wird.
Die Firma Bosch weist auf Probleme mit einigen Geschirrspülern aus den Jahren 1999-2005 hin und bittet die Besitzer nachdrücklich die Seriennummer ihres Gerätes auf der eigens dafür eingerichteten Website zu überprüfen.
Es besteht Überhitzungsrisiko mit eventueller Brandgefahr.
Quelle: https://dishcareaction.com/
Nichts mehr los auf BITFOX?
Doch doch -
aber hin und wieder ist es hinter den Kulissen etwas turbolent -
und auch wir benötigten hin und wieder eine kreative Pause.
Da sind wir wieder :-)
Heute ist auf dem Fernsehsender Arte um 20:15 Uhr erneut ein interessanter Beitrag zum Thema Fracking anzusehen: Der
Preisgekrönte Film dokumentiert die Lobbyarbeit und vor allem die
langfristigen und bewiesenen Gefahren dieser
Erdgas-Förderungstechnologie, von der z.B. EU-Kommissar Günter Öttinger noch immer behauptet, man dürfe keine Angst davor haben.
Auch Hessens Ministerpräsident Volker Bouffier (CDU) hält Fracking noch immer für eine Technik,
die man nicht komplett in Deutschland verbieten könne; wie auch Bayerns
Ministerpräsident Horst Seehofer (CDU), der deshalb das Thema bis nach
den Bundestagswahlen verschieben möchte, um nicht zu viel Aufsehen zu
erregen.
Es lohnt sich, hier einmal herein zu
schauen und sich selbst anzusehen, wie diese hoch giftige und
gefährliche Technologie zum Einsatz kommen soll und welche Erfahrungen
unsere europäischen Nachbarn mit den schon ziemlich mafiösen Methoden
einiger Konzerne gemacht haben....
Wer ein iPad nutzt, hat oft ein Problem: Er kann nicht ausdrucken. Hier hilft das kleine Programm "NetGear Genie" - wenn man ihm etwas auf die Sprünge hilft.
- Laden Sie "Netgear Genie" herunter und installieren Sie es. Das geht recht selbsterklärend.
Alternativ nutzen Sie z.B. den "AirPrint Activator iOS5".
- Öffnen Sie in der Benuterkontensteuerung den Gast-Zugang, wenn Sie sich nicht immer für einen Ausdruck mit ihren Anmeldedaten authentifizieren möchten. (Start > Systemsteuerung > Benutzerkontensteuerung )
- Und dann der Knackpunkt: Öffnen Sie die entsprechenden Ports in der der Firewall!
Ohne diese funktioniert nichts.
5353 UDP , 631 TCP , 661 TCP
- Starten Sie ihren PC und ihr iPad neu - und nach etwas warten kann es los gehen -
Sofern ihre iPad-Anwendung einen Audruck unterstützt.
Etwas Ironie sei hier allerdings angebracht: Ob Apple diese Schnittstelle kurzfristig nur noch für zahlende Kunden zugängig machen oder gar aus ethischen Gründen für alle Anwender sperren wird, ist bisher nicht bekannt...
Das Tablet "Freelander PD10 3G Dual SIM 8 GB" erfreut sich zurecht großer Beliebtheit -
um sich damit aber auch in der Sommersonne sehen zu lassen - was man so Sommer 2013 nennt - benötigt so ein schönes Gerät mal einen neuen Anstrich in Form einer neuen Firmware:
Auf der Webseite des Herstellers stehen in diesem Monat diverse Updates bereit.
Einmal auf die Rückseite schauen und das Modell identifizieren: Dort können Sie das Modell erkennen - z.B. PD10LT81 . Und der Download bzw. das Update kann los gehen.
Für den Download sollten Sie auf jeden Fall einen Download-Manager wie z.B. den " Free Download Manager" benutzen - denn die Leitungen zum FTP-Server nach Korea sind weit und störanflällig...
Aber wie immer bitte daran denken: Ein Firmwareupdate kann fehlerhaft durchgeführt auch das letzte sein, was sie mit ihrem Gerät je unternommen haben...
Daher wie immer der Hinweis: Die Durchführung geschieht auf eigene Gefahr hin.
Für das ebenfalls sehr bekannte Odys Space scheint es leider noch kein Update zu geben; dafür leider immer öfter Probleme mit dem voll laufenden Arbeitsspeicher: Der Mailempfang bläht sich unvorhersehbar auf und zwingt das Gerät in die Knie, was wir bei derweil mehreren Kunden beobachten konnten.
Für ein Postfach von GMX können wir hier dringend die GMX-App empfehlen -
ob diese ebenfalls mit Hosting-Angebot des Partners 1&1 funktioniert, ist uns leider bekannt, aber wahrscheinlich.
...oder auch: Wie bekomme ich als Student den Kühlschrank voll?
Wie oft vernichten wir eigentlich noch verwertbare Lebensmittel, weil diese einfach übrig geblieben sind, schon seit Tagen im Kühlschrank nutzlos herum liegen und wir keinen Appetit (mehr) drauf haben, oder oder oder?
Eine neue Sichtweise schafft da nun die Plattform http://www.foodsharing.de :
Hier kann man übrig gebliebene Lebensmittel anbieten - oder gar suchen und beim Nachbarn abholen; oder sich einfach zum Kochen verabreden.
Es geht also auch anders.
oder auch: Vorsicht bei neuen Verträgen für DSL-Anschlüsse.
Die "Pesudo-Internetflatrate" vieler Anbieter von Handytarifen kennt man ja schon: Nach einem bestimmten Datenvolumen wird die Geschwindigkeit arge gedrosselt. Ein Arbeiten wird nahezu unmöglich. Das gleiche wird die Telekom nun auch mit den DSL-Anschlüssen vollziehen. Auf der Unternehmenswebsite kündigt diese an, schrittweise Neuverträge entsprechend umzustellen. Von Anbietern wie Unity Media sind solche Ideen noch nicht bekannt.
Quelle: http://www.telekom.com/medien/produkte-fuer-privatkunden/184370
Ein Update-Akt mit vielen Hinternissen....
Immer wieder findet man auch gern etwas ältere Geräte bei den Kunden, die aber zu schade zum Entsorgen sind, aber den Anwendern einfach nur noch "auf den Keks" gehen. So gelangte nun ein Acer Aspire 9420 auf meinem Arbeitstisch: Das Betriebssystem - ein Windows Vista mit 32 Bit - raschelte auf der Festplatte vor sich hin, die Treiber wurden bei Acer nicht mehr wirklich aktualisiert und auch sonst erinnerte das Gerät an zähen Kaugummi.... Das Gerät wurde auf 4 GB Speicher augerüstet und einem Windows 7 ultimate x64 betankt. Damit gingen die Probleme nun aber erst richtig los...
- Beim Starten verschluckt sich das Gerät regelmäßig in der Boot-Routine; ein verlässliches Laptop ist sicherlich etwas anderes. Ein BIOS-Update auf die Version 1.24 von der Webseite der Firma Acer scheint unumgänglich --- aber das lässt sich auf einem 64-bit-system nicht starten, denn die vorgefundene WinFlash-Version arbeitet nur mit 32-bit-Systemen.
Die Windows 7x32-ReparaturCD und diverse andere Bootable-WindowsImages vom Stick lassen ebenfalls kein Starten des Updates zu. Es scheint wie verhext.
Also griff ich zu einer Windows98SE-Boot-CD: "Windows98-Setup von CD-ROM starten", "Computer mit CD-ROM-Unterstützung starten" --- und nun brennt man schnell noch mal die Firmwaredateien auf eine CD, denn man kann diese nicht von der Festplatte starten... Windows7 hat natürlich NTFS-Datenträger bei der Installation erstellt wo ich das BIOS geparkt habe -
und zu Zeiten von Windows98 dachte niemand an Windows7 oder NTFS.
Okay... CD rein und... Ernüchterung:
Nach Aufruf der Datei MyAll2.bat erscheint lediglich ein "Warning Battery Critical low" - und das, obwohl das Akku zu 100% geladen und die Stromversorgung angesteckt ist.
Sollte das nun garnichts mehr mit dem BIOS-Update werden?
Also ein Blick in die Batch-Datei: Es scheint so, als würde das Programm ACERACDC, welches die Akkukapazität überprüft, das Problem bereiten.
Über den Prompt geht es also zu Fuss weiter mit
phlash16 /x /s /mode=3 /BBL MA2-123.WPH
Tief durchatmen - und weiter gehts...
Windows7 wieder hoch fahren.
- Die noch fehlenden Treiber für den Chipsatz ( Intel N10/ICH7-Family ) lassen sich problemlos finden, wie auch der Texas Instruments PCIxx12-Kartenlesertreiber bzw. der PCI8x12-PCMCIA-Adapter, oder die GeFOrce Go 7300 Grafikkarte.
Selbst der Realtek High Definition Audio-Treiber scheint sich problemlos installieren zu lassen.
Ein Treiberscanner leistet hier gute Dienste; beim Modem bleibt es aber bei einem "Unbekannten Gerät".
Hier hilft ein Treiber aus dem Softwarearchiv von HP: Unter dem Gerät "HP Compaq dc7700 Small Form Factor" findet man das SoftPaq-Paket SP45609, was mit etwas Gewalt gute Dienste leistet:
Treiber entpacken und in die Textdatei lsimdv64.inf unter die Zeile 28 mit dem Tag [LSI_Modems.NTamd64] folgendes einfügen:
%LSI6% = LSI_HDA, HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_3026
Und schon ist auch das interne Modem mit diesem Treiber gut nutzbar.
- .....und warum geht nun das BlueTooth-Gerät nicht?
Ganz einfach - es ist nicht an. Einschalten geht nur über Software. Hier bleibt einem nur eines übrig:
Die Software "Launch Manager 1.1.1.4" von Acer herunter laden.
Windows erkennt nach einem Neustart und einem Druck auf den BlueTooth-Knopf eigenständig das Gerät und installiert auch diesen fehlenden Treiber.
Und schon ist aus dem alten "Gebrösel-17Zoll-Laptop" ein schöner Windows 7 x64 Ultimate-Schmetterling geworden. War doch ganz einfach :-)
Immer wieder tauchen in letzter Zeit Laptops verschiedener Hersteller auf, z.B. von Firma HP, welche arge Probleme bei dem Service-Pack 1 von Windows 7 haben:
Eine Installation des Updates scheint unmöglich.
Woran liegt's?
Nach sehr ausdauernder Recherche konnte ich feststellen, dass alle Laptops an denen ich dieses Problem erleben konnte, eine Besonderheit aufwiesen:
Ein weiteres Betriebssystem - z.B. für ein Systemwiederherstellungstool oder z.B. für ein BIOS-Tool - auf einer zweiten Partition.
Anscheinend mag das SP1 nicht, wenn das Betriebssystem über einen Umweg anstatt über den Windows-Boot-Manager gestartet wird.
Erster Versuch: Wir aktivieren Windows als direkte startfähige Partition.
Rechte Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz, Verwalten, Datenträger (alternativ: Als Administartor Windowstaste+R und diskmgmt.msc eingeben). Mit rechts die Windowspartition anklicken und als aktive Partition auswählen.
Neu Starten und das Windows-Update erneut starten ( Windows+R und wuapp eingeben).
Das klappte immerhin schon bei einem Notebook eines anderen Herstellers.
Zweiter Versuch:
Wir telefonieren doch einfach einmal mit Microsoft.
Und siehe da: Laut Hotline gibt es ein " Vorbereitsungtool für das Servicepack von Windows 2008 (+R2) Server, Windows 8, Windows 7, Windows Vista".
Unter "Windows 7" und "Methode 2" findet man das passende Paket für die jeweilige Windows-Version.
(Achtung: Bei der Installation wirklich ALLE Programme schließen.)
Und siehe da: Zwei weitere Laptops waren anschließend problemlos in der Lage, das Servicepack 1 von Windows 7 zu installieren.
Gutes Gelingen!
Oliver Lenz
 Fernsehtipp: "Töte zuerst" heute auf Arte.
Eine Dokumentation auf Arte über den israelischen
Inlandsnachrichtendienst "Schin Bet", zu dessen Aufgaben
Terrorismusbekämpfung, Spionageabwehr und Aufklärung staatsfeindlicher
Aktivitäten gehören.
Seit dem Sechs-Tage-Krieg 1967 untersteht Schin Bet auch die gesamte nachrichtendienstliche Tätigkeit in den besetzten Gebieten.
Die Doku ist/war Oscar-Nominiert und sollte sich lohnen.
Ausstrahlungen:
Dienstag, 05.03.2013 um 20:15 Uhr
Samstag, 16.03.2013 um 12:12 Uhr
und natürlich über "plus 7" im Arte-Archiv.
+++ ACHTUNG +++ Montag am Mittag des 18. Februar wurde am Mittag das Webportal der Sparkasse mit Schadsoftware infiziert. Sollten Sie in den letzten Tagen die Webseiten der Sparkasse besucht haben, überprüfen Sie bitte ihren PC gewissenhaft mit einem Anti-Viren-Programm.
Quelle: Heise
Ein Bericht von Hanno Böck auf Telepolis möchte einmal darauf hinweisen, dass Dinge wie "ein bisschen Pferd in der Lasagne" sicherlich nicht unser einziges Problem in der Lebensmittelindustrie sind -
So befinden sich z.B. ganz legal Schlachtabfälle / Gelantine in Säften.
Vielleicht auch einmal Zeit an den Klassiker von Thilo Bode zu erinnern: " Die Essenfälscher".
Dieses Buch zeigt die ganz legalen Tricksereien der Lebensmittelindustrie auf.
Nach dem Neukauf des Netzwerkspeichers NSA325 der Firma Zyxel hatte ich an diesem Tage eigenartige Probleme: Vom System war ein Dateishare mit dem Namen "admin" vorgegeben, welches man eigentlich mit dem Standart-Benutzernamen "admin" und dem Kennwort "1234" öffnen können sollte.
Ich klickte auf meinem alten WindowsXP-Laptop die Netzwerkumgebung an, auf "NSA325" und es erschien das übliche Fenster "Bitte Benutzernamen und Kennwort eingeben". Nichts leichter als das: "admin" und "1234". Wie von Geisterhand öffnet sich der Ordner "admin" und man kann hier nun Daten ablegen.
Eine schöne Sache.
Nun wollte ich Daten vom zweiten Laptop unter Windows 7 Ultimate 64 Bit auf dem Netzwerkspeicher sichern. Wieder klickte ich auf die Netzwerumgebung, "NSA325" auf den Ordner "admin".
Als ich nun den Benutzernamen "admin" und das Kennwort "1234" eingab, gab es nur ein schlichtes "Zugriff verweigert".
Nanu? Hatte ich mich vertippt? Noch einmal -- und -- nein - wieder kein Zugriff.
Okay.. tippe wir mal den vollen UNC ein --- Benutzer "\NSA325\admin" und "1234". Nein.
Okay... "\192.168.0.95" und "1234". Nein.
...okay. "\admin" und "1234". Neiiiin.
....nach etlichen Versuchen gab ich es auf und suchte verzweifelt nach einer Lösung. Ich setzte den Kennwortcache zurück, fuhr herunter, startete erneut - keine Änderungen.
Selbst die Änderung des Benutzernamens auf dem Netzwerkspeicher erzielte keinen Erfolg.
Auch ein im Heimnetzwerk abmelden und Anmelden, die automatische Diagnose von Netzwerkproblemen, und und und - all das schien mich keiner Lösung näher zu bringen.
Nach vielem vielem Suchen konnte ich das Problem auf die Firewall einkreisen, in der ich auf diesem Gerät noch nie eine Einstellung verändert hatte. So langsam platzte mir der Kragen -
so einen "Murks" hatte ich schon lange nicht mehr erlebt.
...Ooooookay... Den Holzhammer! Start > Systemsteuerung > Windows-Firewall.
Auf der linken Seite "Erweiterte Einstellung".
Oben auf "Aktion" und "Standartrichtline wiederherstellen" --- und siehe da ---
Auf einmal konnte ich wieder auf meinen Netzwerkshare mit "admin" und "1234" zugreifen, als wäre es nie anders gewesen.
Verrückte Windows-Welt...
 Wer kennt das mal wieder nicht? Da sind die Kontakte auf dem Arbeits-PC - z.B. in Notes oder Outlook; dann wären da noch die Kontakte im heimischen PC - vielleicht unter Thunderbird, oder bei Google.
Und natürlich noch das Handy.
...und wie bekommt man nun alles mit einander abgeglichen -
vielleicht sogar auch noch automatisch?
Das geht nicht?
"Das muss gehen!", dachte ich mir und ging auf die Suche nach einer kostenlosen Software.
Sehr schnell stellten sich dabei zwei Favoriten heraus:
Die Anwendung " OneMediaHub" speichert nach einer kostenlosen Anmeldung jegliche Kontakte und Termine und sogar Bilder und Notizen zentral im OnlineSpeicher.
Für nahezug jedes Gerät, wie z.B. Android-Handys, iPhones, Windows-PCs, etc. pp. gibt es dort kleine kostenlose Programme ("Provider"), welche dann die Daten mit diesem Online-Speicher synchronisieren.
Wer lediglich mit Android-Geräten und Windows-Geräten arbeitet, für den ist der MyPhone-Explorer die richtige Wahl: Auf dem Android-Gerät wird ein kleines App und auf dem PC ein kleines Programm installiert. Der PC synchronisiert über WLAN, Bluetooth oder USB-Kabel mit dem Handy - das Handy wiederum mit dem Online-Speicher von Google - man muss das Rad ja nicht neu erfinden.
OneMedia-Hub ist sicherlich eine gute Grundidee; in der Praxis musste ich allerdings schwere Probleme bei der Synchronisation von Daten aus Exchange bemerken. Auch nach etlichen Versuchen gelang es mir hier nicht, eine Lösung zu finden.
MyPhoneExplorer arbeitet nach meinen Versuchen problemlos.
Hier kann man obendrein bestimmen, welche Kalender mit dem Dienstrechner synchronisiert werden; denn was geht es die Kollegen an, mit wem man alles essen geht? :-)
Wer also eine schnelle einfache Lösung sucht, ist mit MyPhoneExplorer sicherlich gut bedient.
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