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Donnerstag, 12. Mai 2011

Windows-Tipps:
"C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Skins\oov1\skin.xml" is missing.

Wer einen Drucker der HP-OfficeJet 7210-Serie installiert, kann schon einmal probleme bekommen:
Nach der Installation unter Windows-XP treten Fehlermeldungen wie 'Die Datei "C:\Programme\HP\Digital Imaging\Skins\oov1\skin.xml" konnte nicht gefunden werden.' auftreten -
Immer dann, wenn man dem Gerät z.B. Blätter zum Scannen einlegt.
Auch sonst ist die Installation etwas "ruckelig".

Doch wie geht's -
wie kommt man hier weiter? (weiter lesen)

  1. Zunächst einmal deinstallieren Sie alles, was sie unter Programme > Systemsteuerung > Software von der Firma HP finden. Stopseln Sie den Drucker ab und starten Sie den PC neu.
  2. Auf der webseite von HP finden Sie zudem einen Uninstaller, den Sie herunter laden und durchführen können, wenn der Treiber sehr hartnäckig sein sollte: OJJ5700_Scrubber_8.exe
  3. Installieren Sie den Druckertreiber, den Sie auf der Webseite von HP finden können.
    Nutzen Sie die "400-MB-Version" -- nicht die "Corporate-Version" oder "Slim-Version" die weniger als 100 MB besitzt.
    Diese lässt sich nur recht umständlich über "Windows XP Home", "Englische Sprache (USA)" und dann ein zurück springen auf "Deutsche Sprache" finden.
  4. Folgen Sie den Installationsschritten. Sie werden hierbei aufgefordert, wann sie das Netzwerk- oder USB-Kabel einstecken dürfen.
  5. Installieren Sie nun die Updates: Rufen Sie unter Programme >  HP > HP Director auf und starten Sie dort die "Software-Aktualisierung".
  6. Starten Sie den PC neu.
  7. Starten Sie erneut den HP-Director (Sofern nicht schon automatisch geschehen) und Probieren Sie nun einmal ein Blatt Papier  einzuscannen. Erscheint nun wieder ein die bekannte Fehlermeldung, dann geht es wie folgt weiter:
  8. Klicken Sie auf den "Arbeitsplatz" und bewegen Sie sich auf
        c:\programme\hp\digital imaging\skins
    bzw.
        c:\program files\hp\digital imaging\skins
  9. Löschen Sie alle Skins, ausser "HP1" und "HP2" und starten Sie den PC und anschließend den HP Director neu. Dieser legt automatisch das Skin\oov1-Verzeichnis an.
  10. Die Fehlermeldung ist nun - wie Wunder - verschwunden und das Skinverzeichnis oov1 wurde automatisch neu angelegt.
  11. Sollte das Problem nun immer noch auftreten: Gehen Sie die Schritte 1 bis 9 noch einmal durch.
    Kopieren Sie die Datei c:\Programme\HP\Digital Imaging\Skins\HP1\hp1_skindef.xml nach c:\Programme\HP\Digital Imaging\Skins\oov1\skins.xml .
Für unsere festen Kunden haben wir wie immer schon ein fertiges Tool hinterlegt, welches Ihnen die Arbeitsschritte abnimmt.

Quellen: HP

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